تولید ناب و شش سیگما از زاویههای متفاوت اما سازگار عملکرد را بهتر میکنند. ناب بر ارزش مشتری، جریان، کشش، آشکارشدن اتلاف، کار استاندارد و حل مسئلهٔ روزانه تأکید دارد. شش سیگما با اندازهگیری و تحلیل منضبط، معمولاً در چارچوب DMAIC، تغییرپذیری و عیب را کم میکند. انتخاب باید از شکل مسئله بیاید: جریان و تأخیر، تغییرپذیری و توان فرایند، یا تعاملی که به هر دو نیاز دارد.
انتخاب روش بر پایهٔ سازوکار اتلاف
تناسب عمق تحلیل با ریسک
پیوند جریان، تغییرپذیری و پایداری
پرسش اصلی دو روش را مقایسه کنید
ناب میپرسد مشتری چه میخواهد، کار چگونه جریان دارد و چه چیزی مانع کشش است. شش سیگما میپرسد خروجی چگونه تغییر میکند، فرایند چقدر توانمند است و کدام ورودی تغییر را توضیح میدهد.
ناب هم از داده استفاده میکند و شش سیگما هم میتواند جریان را بهتر کند. تفاوت کاربردی، عدمقطعیت غالب و عمق تحلیل لازم است.
- ناب: ارزش، زمان تحویل، WIP، جریان و استاندارد
- شش سیگما: عیب، اندازهگیری، تغییر، توان و کنترل
- هر دو: الزام، شاهد، آزمایش و مالک
از امضای مسئله انتخاب کنید
ناب برای بچ، صف، تحویلدستی، WIP بالا، عدمتوازن و پاسخ روزانهٔ ناپایدار مناسب است. شش سیگما برای توزیع خروجی، توان، عیب، سنجش و رابطهٔ چندمتغیره مناسبتر است.
وقتی جریان و تغییرپذیری تعامل دارند ترکیب کنید و از سادهترین روش معتبر آغاز کنید.
روش و بار داده را با ریسک هماهنگ کنید
PDCA ممکن است مشاهده و آزمایش کنترلشده کافی داشته باشد؛ DMAIC تحلیل سیستم اندازهگیری، توان، آمار و کنترل را میافزاید. همهٔ ابزارها برای همهٔ پروژهها لازم نیست.
تعریف، ترکیب محصول، نمونهگیری و سیستم اندازهگیری را پیش از مدل پیچیده ممیزی کنید.
- تعریف
الزام و شکاف.
- تشخیص امضا
جریان، پایداری و تغییر.
- انتخاب عمق
کمترین روش معتبر.
- آزمون علت
تغییر یا آزمایش.
- کنترل
استاندارد و واکنش.
افراد و زمینهٔ سیستم را وارد کنید
معناداری آماری بهترین مداخله را خودکار انتخاب نمیکند. ایمنی، ارگونومی، نگهداری، ترکیب، صف و محدودیت را لحاظ کنید.
متخصص باید یادگیری تیم را قوی کند؛ مالکیت فرایند نزد تیم میماند.
با کنترل قابل مشاهده پایدار کنید
برای جریان، قاعدهٔ آزادسازی، WIP، استاندارد و ارجاع؛ برای تغییرپذیری، سنجش، حدود، واکنش، نگهداری و شرایط را تعریف کنید.
نتیجه را در شیفت، محصول و اختلال کافی ببینید. حضور دائمی تیم پروژه نشانهٔ پایداری نیست.
چکلیست عملی
- الزام و شکاف را تعریف کنید.
- جریان را از تغییرپذیری جدا کنید.
- سنجش و داده را ممیزی کنید.
- پیچیدگی متناسب انتخاب کنید.
- تیم و متخصص را کنار هم بگذارید.
- علت را آزمایش کنید.
- اثر بر محدودیت را ببینید.
- کنترل را نصب و تأیید کنید.
پرسشهای متداول
پرسشهای پیش از عضویت
منابع و مطالعهٔ بیشتر
منابع معتبر استفادهشده برای پژوهش و بررسی این راهنما.