تولید ناب و شش سیگما از زاویه‌های متفاوت اما سازگار عملکرد را بهتر میکنند. ناب بر ارزش مشتری، جریان، کشش، آشکارشدن اتلاف، کار استاندارد و حل مسئلهٔ روزانه تأکید دارد. شش سیگما با اندازه‌گیری و تحلیل منضبط، معمولاً در چارچوب DMAIC، تغییرپذیری و عیب را کم میکند. انتخاب باید از شکل مسئله بیاید: جریان و تأخیر، تغییرپذیری و توان فرایند، یا تعاملی که به هر دو نیاز دارد.
انتخاب روش بر پایهٔ سازوکار اتلاف
تناسب عمق تحلیل با ریسک
پیوند جریان، تغییرپذیری و پایداری
پرسش اصلی دو روش را مقایسه کنید
ناب می‌پرسد مشتری چه می‌خواهد، کار چگونه جریان دارد و چه چیزی مانع کشش است. شش سیگما می‌پرسد خروجی چگونه تغییر میکند، فرایند چقدر توانمند است و کدام ورودی تغییر را توضیح میدهد.
ناب هم از داده استفاده میکند و شش سیگما هم می‌تواند جریان را بهتر کند. تفاوت کاربردی، عدم‌قطعیت غالب و عمق تحلیل لازم است.
- ناب: ارزش، زمان تحویل، WIP، جریان و استاندارد
- شش سیگما: عیب، اندازه‌گیری، تغییر، توان و کنترل
- هر دو: الزام، شاهد، آزمایش و مالک
از امضای مسئله انتخاب کنید
ناب برای بچ، صف، تحویل‌دستی، WIP بالا، عدم‌توازن و پاسخ روزانهٔ ناپایدار مناسب است. شش سیگما برای توزیع خروجی، توان، عیب، سنجش و رابطهٔ چندمتغیره مناسب‌تر است.
وقتی جریان و تغییرپذیری تعامل دارند ترکیب کنید و از ساده‌ترین روش معتبر آغاز کنید.
روش و بار داده را با ریسک هماهنگ کنید
PDCA ممکن است مشاهده و آزمایش کنترل‌شده کافی داشته باشد؛ DMAIC تحلیل سیستم اندازه‌گیری، توان، آمار و کنترل را می‌افزاید. همهٔ ابزارها برای همهٔ پروژه‌ها لازم نیست.
تعریف، ترکیب محصول، نمونه‌گیری و سیستم اندازه‌گیری را پیش از مدل پیچیده ممیزی کنید.
- تعریف
الزام و شکاف.
- تشخیص امضا
جریان، پایداری و تغییر.
- انتخاب عمق
کمترین روش معتبر.
- آزمون علت
تغییر یا آزمایش.
- کنترل
استاندارد و واکنش.
افراد و زمینهٔ سیستم را وارد کنید
معناداری آماری بهترین مداخله را خودکار انتخاب نمی‌کند. ایمنی، ارگونومی، نگهداری، ترکیب، صف و محدودیت را لحاظ کنید.
متخصص باید یادگیری تیم را قوی کند؛ مالکیت فرایند نزد تیم می‌ماند.
با کنترل قابل مشاهده پایدار کنید
برای جریان، قاعدهٔ آزادسازی، WIP، استاندارد و ارجاع؛ برای تغییرپذیری، سنجش، حدود، واکنش، نگهداری و شرایط را تعریف کنید.
نتیجه را در شیفت، محصول و اختلال کافی ببینید. حضور دائمی تیم پروژه نشانهٔ پایداری نیست.
مثالی مرتبط از ابوالفضل
مسئلهٔ پرشدن اضافی را از تعریف تا کنترل بهبود دنبال کنید.
به انگلیسی در وبلاگ شخصی ابوالفضل، بنیان‌گذار Vrolen. مطالعهٔ مرتبط است، نه منبع فنی مستقل.
چک‌لیست عملی
- الزام و شکاف را تعریف کنید.
- جریان را از تغییرپذیری جدا کنید.
- سنجش و داده را ممیزی کنید.
- پیچیدگی متناسب انتخاب کنید.
- تیم و متخصص را کنار هم بگذارید.
- علت را آزمایش کنید.
- اثر بر محدودیت را ببینید.
- کنترل را نصب و تأیید کنید.
پرسش‌های متداول
پرسش‌های متداول
منابع و مطالعهٔ بیشتر
منابع معتبر استفاده‌شده برای پژوهش و بررسی این راهنما.