# برگه A3 حل مسئله

یک صفحه، یک مسئله. هر ادعا را با شاهد بررسی کنید. اگر شاهد ندارید، قبل از ادامه مشاهده و اندازه‌گیری کنید.

عنوان: ____________________  مسئول: ____________________  مربی: ____________________  تاریخ: ____________________

## 1. زمینه

چرا این مسئله برای مشتری یا سیستم مهم است؟

- اثر:
- اهمیت:

بررسی: فرد بیرون تیم در یک دقیقه اهمیت را می‌فهمد؟

## 2. وضعیت فعلی

اکنون چه اتفاقی می‌افتد؟ فقط واقعیت قابل بررسی.

- کجا و چه زمانی:
- مقدار مبنا و بازه:
- مشاهده فرایند، تاریخ و افراد حاضر:

بررسی: هر ادعا با داده یا مشاهده پشتیبانی می‌شود؟

## 3. وضعیت هدف

چه نتیجه‌ای می‌خواهید و تا چه زمانی؟

- شاخص:
- هدف:
- محدوده:
- تاریخ:
- بازه تأیید: شیفت، محصول و شرایط:

بررسی: دو نفر درباره رسیدن به هدف توافق می‌کنند؟

## 4. بررسی علت

هر علت احتمالی را با آزمونی که امکان رد آن دارد بسنجید.

| علت احتمالی | آزمون یا شاهد | پشتیبانی‌شده / ردشده |
|---|---|---|
| | | |
| | | |

بررسی: آیا آزمون می‌توانست فرضیه را رد کند؟

## 5. اقدام اصلاحی

هر تغییر را به علت آزموده‌شده وصل کنید.

| علت | اقدام اصلاحی | اثر مورد انتظار |
|---|---|---|
| | | |
| | | |

بررسی: کوچک‌ترین تغییر ایمن برای رفع علت است؟

## 6. برنامه اجرا

مسئول، تاریخ و حدود مجاز اجرا را مشخص کنید.

| اقدام | مسئول | موعد | حدود مجاز اجرا |
|---|---|---|---|
| | | | |
| | | | |

بررسی: هر اقدام یک مسئول و یک موعد دارد؟

## 7. پیگیری

نتیجه را با پیش‌بینی مقایسه کنید؛ عوارض جانبی را هم ببینید.

- پیش‌بینی:
- نتیجه در بازه تأیید:
- عوارض جانبی:
- یادگیری:
- استاندارد یا سند به‌روزشده:
- مسئله یا چرخه بعد:

بررسی: نتیجه با پیش‌بینی مقایسه شد، نه فقط با مقدار قدیم؟

Vrolen | برگه اختصاصی | نسخه چاپی؛ فایل Markdown قابل ویرایش نیز موجود است