# Hoja A3 para resolver problemas

Una página, un problema. Comprueba cada afirmación con evidencia. Si falta, observa y mide antes de seguir.

Título: ____________________  Responsable: ____________________  Tutor: ____________________  Fecha: ____________________

## 1. Contexto

¿Por qué importa este problema al cliente o al sistema?

- Efecto:
- Importancia:

Comprobación: ¿Alguien fuera del equipo lo entendería en un minuto?

## 2. Situación actual

¿Qué ocurre ahora? Solo hechos comprobables.

- Dónde y cuándo:
- Medida inicial y periodo:
- Observación del proceso, fecha y participantes:

Comprobación: ¿Cada afirmación tiene un dato y una observación?

## 3. Situación objetivo

¿Qué resultado quieres y para cuándo?

- Medida:
- Objetivo:
- Alcance:
- Fecha:
- Periodo de verificación: turnos, productos, condiciones:

Comprobación: ¿Dos personas coincidirían en si se alcanzó el objetivo?

## 4. Análisis causal

Comprueba cada causa candidata con una prueba que pueda descartarla.

| Causa candidata | Prueba o evidencia | Apoyada / descartada |
|---|---|---|
| | | |
| | | |

Comprobación: ¿La prueba podría haber refutado la causa?

## 5. Contramedidas

Relaciona cada cambio con una causa comprobada.

| Causa | Contramedida | Efecto esperado |
|---|---|---|
| | | |
| | | |

Comprobación: ¿Es el cambio seguro más pequeño que aborda la causa?

## 6. Plan de ejecución

Asigna responsables, fechas y límites.

| Acción | Responsable | Fecha límite | Límite de protección |
|---|---|---|---|
| | | | |
| | | | |

Comprobación: ¿Cada acción tiene un responsable y una fecha?

## 7. Seguimiento

Compara el resultado con la predicción y revisa los efectos secundarios.

- Predicción:
- Resultado en el periodo:
- Efectos secundarios:
- Aprendizaje:
- Estándares / documentos actualizados:
- Próximo problema / ciclo:

Comprobación: ¿Comparaste con la predicción, no solo con la situación inicial?

Vrolen | Hoja original | Plantilla imprimible; versión Markdown editable disponible